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Aeroporto de Maceió recebe premiação e tem melhor avaliação

Premiação reconheceu Raio-X mais eficiente e Aeroporto com mais serviços ao passageiro

Adilson Pereira, superintende do Aeroporto de Maceió e Martha Seillier, presidente da Infraero
Adilson Pereira, superintende do Aeroporto de Maceió e Martha Seillier, presidente da Infraero
Aeroporto Internacional de Maceió/Zumbi dos Palmares (AL) recebeu dois troféus no prêmio “Aeroportos + Brasil 2019”, divulgado pelo Ministério da Infraestrutura nesta quarta-feira (13/2), em Brasília. A premiação, na categoria de aeroportos que processaram até cinco milhões de passageiros, foi para o Raio-X mais eficiente e Aeroporto com mais serviços ao passageiro, à frente de outros sete aeroportos: Florianópolis, Natal, Manaus, Belém, Goiânia, Vitória e Cuiabá.

A premiação reflete o bom desempenho do terminal alagoano na última pesquisa de satisfação do passageiro realizada no trimestre final de 2018 quando o Zumbi dos Palmares obteve nota 4,51 na satisfação geral do passageiro, numa escala em que a pontuação máxima vai até 5. A nota coloca o Aeroporto de Maceió como o melhor da região Nordeste dentre aqueles avaliados na pesquisa. A avalição também está acima da média da categoria de aeroportos até 5 milhões de passageiros (4,34) e superior aos aeroportos de Natal, Cuiabá, Belém e Florianópolis.

Dos 38 indicadores da pesquisa, que avalia a experiência do passageiro em diversos aspectos, o Aeroporto de Maceió aparece com notas acima da média da categoria em 22, mais da metade dos itens, como por exemplo, limpeza geral do aeroporto (4,66); tempo de fila na inspeção de segurança (4,76); cordialidade e prestatividade dos funcionários da inspeção de segurança (4,79) e disponibilidade de assentos na sala de embarque (4,57).

O aeroporto da capital de Alagoas recebeu ainda avaliações acima da meta de 4 pontos do Governo Federal em 31 indicadores, mais de 80% do total avaliado. Para o superintende do Aeroporto de Maceió, Adilson Pereira da Silva, o resultado confirma o empenho dos empregados da Infraero. “A premiação é fruto do trabalho das pessoas que se dedicam a atender o público com qualidade. Parabenizo a todos que labutam no aeroporto”, destacou.

Em 2018, o Aeroporto de Maceió registrou recorde na movimentação de passageiros: Foram 2.179.230 viajantes, cerca de 5,4% a mais que o recorde anterior, de 2.067.576, registrado em 2017. Já a movimentação de aeronaves também foi 3,3% maior que no ano passado: 18.548 ante as 17.955 contabilizadas em 2017.

Localizado a 25 km do centro da cidade, o Zumbi dos Palmares tem capacidade para receber 5,3 milhões de passageiros por ano e conta com voos comerciais regulares de quatro companhias aéreas que interligam Maceió a diversos destinos brasileiros – Congonhas, Viracopos, Ribeirão Preto e Guarulhos (SP), Recife (PE), Brasília (DF), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Aracaju (SE) e Porto Alegre (RS) -, além de voos internacionais para Buenos Aires (Argentina).
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